4077 Nolu Kanun Kapsamında Mesafeli Satış Bilgilerimiz

Tüketici Hakları Kanunun Mesafeli Satışlarla ilgili tüketiciye bildirmekte zorunlu olduğumuz bilgileri içerir. Ürün yada hizmetlerimizi alan müşterilerimize bu şartları taahhüt ettiğimizi ve onlarında ürünü yada hizmeti alarak yazılı şartları kabul ettiklerini kabul ederiz.

MESAFELİ SÖZLEŞMELER UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK

Madde 5 — Mesafeli sözleşmenin akdinden önce aşağıdaki bilgilerin tüketiciye verilmesi zorunlu Bilgiler

a) Satıcı veya sağlayıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve varsa diğer erişim bilgilerimiz:

İndemSOft Yazılım ve Bilişim Teknolojileri San.Tic.Ltd.Şti.
Mustafakemalpaşa Vergi Dairesi - 4780677391
Şeyhmüftü Mahallesi Şehit Mustafa Yılmaz Sk. No: 6/1 K.1 Mustafakemalpaşa / BURSA
Telefon: 0224 334 02 75 - 0532 563 68 52
E-posta: indemsoft@gmail.com

b) Sözleşme konusu mal ya da hizmetin temel özellikleri:

İlgili Ürünle ilgili Özellikler Program Özellikleri bölümünde detaylı olarak açıklanmıştır. Programların demo ve tanıtım videoları ürün hakkında detaylı bilgi vermektedir.

c) Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı:

Fiyat Listesi bölümünden ürünlerimiz ile ilgili fiyatlar belirtilmiştir.

d) Satıcı veya sağlayıcının fiyat dahil tüm vaatlerinin geçerlilik süresi:

Fiyatlarımız yeni fiyat listesinin yayınlanmasına kadar geçerlidir.

e) Tüketicinin ödemelerinin nasıl yapılacağına dair bilgiler:

Ödeme kredi kartı ile online olarak ya da banka hesaplarımıza EFT ve/veya havale olarak yapılabilir. Lisans numaraları, ödeme sonrası e-posta ile gönderilir.

f) Teslimat ve ifanın nasıl yapılacağına ve masrafların kimin tarafından karşılanacağına dair bilgiler:

Tüm hizmetler uzaktan, internet, telefon veya e-posta üzerinden yapılır. Program kurulumu, lisans bilgileri sağlandıktan sonra tamamlanır.

g) Cayma hakkı ve bu hakkın nasıl kullanılacağına dair bilgiler:

Programlarımızın kurulup lisanslama işlemi yapıldıktan sonra cayma hakkı yoktur. İade ancak kurulum veya lisans işlemleri gerçekleşmemişse mümkündür.

h) Tüketiciye bir maliyeti varsa kullanılan iletişim yollarının ücreti:

İletişim hizmetleri, sağlayıcıların ücretleri dışında ek bir maliyet içermez.

ı) Sözleşme konusu mal ya da hizmetin, teslim ve ifa tarihlerine ilişkin program:

Ürünlerin teslimi elektronik ortamda internet üzerinden yapılır. Teslim ve itiraz süresi ödeme tarihinden itibaren 2 gündür.

j) Tüketicinin talep ve şikayetlerini iletebileceği satıcı veya sağlayıcının açık adres, telefon ve varsa diğer erişim bilgileri:

İndemSoft Yazılım ve Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti
Şeyhmüftü Mahallesi Şehit Mustafa Yılmaz Sk. No: 6/1 K.1 Mustafakemalpaşa / BURSA
Telefon: 0 224 334 02 75 - 0532 563 68 52
E-posta: indemsoft@gmail.com

Sonuç

İade, kusurlu ürün tespiti ve resmi bildirimler mutlaka yazılı olarak yapılmalıdır. Sözlü talepler dikkate alınmayacaktır.